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Grundsätzlich begrüßt der ADAC alle Bemühungen, den Kunden saubere Toiletten und moderne Sanitäreinrichtungen zu bieten. Allerdings darf dies nicht zu Lasten der Autofahrer gehen. „Mit dem bisherigen Konzept, bei dem der Autofahrer die Gebühr über einen Gutschein zurückerstattet bekommen hat, ist dies aus Sicht des Automobilclubs auch sehr gut gelungen“, so ADAC-Vizepräsident Ulrich Klaus Becker. „Trotz einiger Neuerungen sehen wir keinen nachvollziehbaren Grund, die Autofahrer nun an den Kosten zu beteiligen, zumal Reisende in den Raststätten ohnehin etwas erhöhte Preise hinnehmen müssen.“

Tank & Rast begründet das zusätzliche Entgelt für die Benutzung der Sanifair-Einrichtungen mit gestiegenen Unterhaltskosten, einer TÜV-überwachten Langzeit-Garantie für Qualität und Sauberkeit sowie kostenlosen neuen modernen Babywickelräumen. Derzeit bieten insgesamt rund 80 Standorte vor allem in Bayern und Nordrhein-Westfalen das neue Sanifair-Konzept. Die Neuerungen werden schrittweise in den weiteren Betrieben im Bundesgebiet eingeführt.